Privacybeleid

Het korte verhaal

• SyncToHealth leest je FIT-bestanden en schrijft workouts naar Apple Health op je iPhone. Er is geen account en geen SyncToHealth-server. We ontvangen nooit je FIT-bestanden, workouts, routes of hartslag.
• Gebruik je iCloud, dan worden je importstatus en instellingen gesynchroniseerd via je eigen privé-iCloud. Zet je ‘Originele FIT-bestanden bewaren’ aan, dan worden kopieën van je FIT-bestanden opgeslagen in je eigen iCloud Drive. Wij hebben nergens daarvan toegang toe.
• De app stuurt twee soorten gegevens naar dienstverleners, en geen van beide bevat gezondheidsgegevens: crashrapporten naar Sentry (standaard aan, en je kunt ze uitzetten) en gebruiksstatistieken naar TelemetryDeck (uit, tenzij je ze aanzet).
• Als je ons mailt, ontvangen we wat je stuurt.

Wie verantwoordelijk is

De uitgever van SyncToHealth (‘we’, ‘ons’) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de beperkte persoonsgegevens die hieronder staan beschreven. Contact: hello@synctohealth.com.

Wat er op je iPhone gebeurt

SyncToHealth leest de FIT-bestanden die je hem geeft (via het deelmenu, Bestanden, AirDrop, Mail, Mapbewaking of Opdrachten), decodeert ze op je iPhone en schrijft workouts naar Apple Health op je iPhone. Niets hiervan wordt naar ons gestuurd.

• FIT-bestanden. De app werkt met een eigen kopie van elk bestand en verwijdert die kopie zodra de import klaar is. Een kopie die achterblijft na een onderbroken import wordt verwijderd de volgende keer dat de app draait. ‘Originele FIT-bestanden bewaren’ staat uit, tenzij je het aanzet (zie iCloud hieronder).
• Workouts in Apple Health. SyncToHealth schrijft de workout met de route, de hartslag en andere waarden uit het bestand, waar Apple Health er een passende plek voor heeft. Staan in het bestand de hartslagzones die op je Garmin-apparaat zijn ingesteld, dan worden die bewaard als de zones van die workout. Wat SyncToHealth schrijft, is van jou en wordt bewaard door Apple Health. SyncToHealth leest ook je workouts, alleen om geen tweede kopie toe te voegen, om elke import te bevestigen en om te merken wanneer je een workout verwijdert die de app heeft geschreven.
• Workouts die je verwijdert. Verwijder je een workout die SyncToHealth heeft geschreven, dan zetten Mapbewaking en imports van een Garmin-gegevensexport hem niet terug. Importeer je hetzelfde bestand zelf opnieuw, via het deelmenu, Bestanden, AirDrop of de opdracht ‘FIT-bestanden importeren’, dan schrijft SyncToHealth hem opnieuw.
• Importgeschiedenis en bonnen. Een overzicht van welke bestanden zijn geïmporteerd, en een bon voor elke import die laat zien wat er is geschreven en wat is overgeslagen. Bonnen blijven op deze iPhone, gaan niet mee in back-ups en worden bewaard tot je de importgeschiedenis wist of de app verwijdert.
• Mapbewaking. Kies je een map, dan houdt de app toestemming om die ene map en de submappen tot twee niveaus diep te lezen. Hij opent alleen bestanden die op FIT-bestanden lijken en wijzigt, verplaatst of verwijdert je bestanden daar nooit. Is een FIT-bestand in iCloud Drive nog niet gedownload, dan vraagt de app iCloud om het te downloaden. Om nieuwe bestanden te vinden, bewaart hij op deze iPhone een lijst van bestanden die hij al heeft gezien (namen, groottes en datums), buiten back-ups. De app vergeet de map en die lijst wanneer je op ‘Stop met map bewaken’ tikt.

SyncToHealth kopieert nooit gegevens uit Apple Health naar iCloud of ergens anders heen. Gegevens uit Apple Health worden nooit gebruikt voor advertenties, nooit verkocht en nooit gedeeld.

iCloud

Ben je ingelogd bij iCloud, dan gebruikt SyncToHealth je eigen privé-iCloud-account. Apple bewaart deze gegevens voor je volgens jouw overeenkomst met Apple, en wij hebben er geen toegang toe.

• Importstatus. Een minimale registratie voor elk bestand dat je hebt geïmporteerd: een onomkeerbaar omgezette code van het bestand, de importstatus (bijvoorbeeld geïmporteerd, of verwijderd in Apple Health), de ID van de workout in Apple Health, hoe het bestand binnenkwam, een eventuele foutcode en wanneer het is geïmporteerd. Er staan geen gezondheidswaarden, geen workouttijden en geen sporten in. Zo slaat een nieuwe of herstelde iPhone bestanden over die je al hebt geïmporteerd, en blijven verwijderde workouts verwijderd.
• Instellingen. Je keuzes in SyncToHealth, waaronder ‘Originele FIT-bestanden bewaren’ en je keuzes voor crashrapporten en gebruiksstatistieken. Een keuze die je op de ene iPhone maakt, geldt ook op je andere iPhones die bij hetzelfde iCloud-account zijn ingelogd.
• Een SyncToHealth-map in iCloud Drive. Een plek om FIT-bestanden neer te zetten voor Mapbewaking. Er staan de bestanden in die je er zelf in zet.
• Originele FIT-bestanden, alleen als je ‘Originele FIT-bestanden bewaren’ aanzet. Van elk FIT-bestand dat wordt geïmporteerd, wordt een kopie opgeslagen in iCloud Drive › SyncToHealth › Originals, met de datum en sport van de activiteit in de naam. SyncToHealth leest deze kopieën alleen terug om hetzelfde bestand opnieuw te importeren, bijvoorbeeld om details toe te voegen die een latere versie van de app kan schrijven. De kopieën bevatten alles wat het FIT-bestand bevat, zoals hartslag, routes en tijden. Importeer je later een nieuwere versie van dezelfde activiteit, dan vervangt de app zijn eerdere kopie. Het zijn jouw bestanden: je kunt ze bekijken, verplaatsen of verwijderen in de Bestanden-app. Zet je de instelling uit, dan komen er geen nieuwe kopieën bij en blijven de bestaande ongemoeid. Staat iCloud Drive uit, dan blijven de kopieën in de app op deze iPhone, buiten back-ups, en worden ze verwijderd als je de instelling uitzet.

Wil je iCloud niet meer gebruiken, zet dan iCloud voor SyncToHealth uit in de Instellingen-app. Hoe je verwijdert wat al is opgeslagen, staat onder ‘Je rechten’.

Wat je iPhone verlaat

Naast iCloud (hierboven) en de eigen diensten van Apple stuurt de app gegevens naar twee dienstverleners, die hieronder staan beschreven. Geen van beide ontvangt gezondheidswaarden, routes, locaties, workouttijden, bestandsnamen of mapnamen. Zoals elke internetdienst ontvangen ze het netwerkadres (IP-adres) waar een rapport vandaan komt. De rapporten zelf bevatten het niet, en wij gebruiken het niet om iemand te identificeren.

Crashrapporten (Sentry)

Als de app crasht, stuurt hij een technisch rapport naar Sentry, in de EU-regio van Sentry. Een rapport bevat het soort fout, welk deel van de code van de app op dat moment draaide, en je iPhone-model, iOS-versie, vrij geheugen en vrije opslag en de appversie. Voordat het rapport je iPhone verlaat, wordt het gefilterd: alleen die gegevens blijven over, en alle tekst die een naam, een bestands- of mapnaam, een getal of een code kan bevatten, wordt verwijderd. Rapporten hebben geen code die ze aan jou of je iPhone koppelt, en ze leggen niets vast over wat je vóór de crash deed.

Crashrapporten staan standaard aan. Je kunt ze op elk moment uitzetten met Instellingen → Privacy → Crashrapporten versturen, zonder gezondheidsgegevens. Dan worden er geen rapporten meer verstuurd, en rapporten die nog niet zijn verstuurd, worden verwijderd. Sentry verwijdert crashrapporten na hooguit 90 dagen.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het vinden en oplossen van fouten (AVG art. 6, lid 1, onder f). Je kunt op elk moment bezwaar maken door crashrapporten uit te zetten.

Gebruiksstatistieken (TelemetryDeck)

Gebruiksstatistieken staan standaard uit. Zet je Instellingen → Privacy → Gebruiksstatistieken delen aan, dan stuurt de app grove signalen naar TelemetryDeck: dat een import klaar is (hoe het bestand binnenkwam, de uitkomst en een globaal aantal zoals ‘1–5’) en welk hoofdscherm je hebt geopend. TelemetryDeck ontvangt ook je iPhone-model, de iOS- en appversie, je taal en regio, en weergave- en toegankelijkheidsinstellingen zoals de donkere modus en de tekstgrootte. Elke kopie van de app meldt dezelfde code, dus signalen zijn niet te koppelen aan jou of je iPhone, of aan elkaar. We gebruiken ze samengevoegd om te zien welke functies werken en om de app te verbeteren.

Rechtsgrond: je toestemming (AVG art. 6, lid 1, onder a). Je kunt die op elk moment intrekken door de instelling uit te zetten; de signalen stoppen dan meteen. Omdat signalen aan niemand te koppelen zijn, kunnen we de signalen van één persoon achteraf niet terugvinden of verwijderen.

Diagnose die je zelf verstuurt

Instellingen → Privacy → Diagnose exporteren maakt een tekstrapport dat je kunt lezen voordat je het zelf deelt, bijvoorbeeld per e-mail aan ons. Het bevat de app- en iOS-versie, het apparaattype en de taal, je instellingen in SyncToHealth, of je bij iCloud bent ingelogd, of SyncToHealth workouts naar Apple Health mag schrijven, en aantallen imports per status, foutcodes en redenen om over te slaan. Het bevat geen gezondheidswaarden, routes, bestandsnamen, workouttijden of bestandscodes. Er wordt niets verstuurd tenzij je het deelt. Stuur je het naar ons, dan behandelen we het als een supportmail.

Support per e-mail

Als je mailt naar hello@synctohealth.com, ontvangen we je e-mailadres en alles wat je meestuurt. We gebruiken het alleen om je te antwoorden. Mail naar dit adres wordt door Cloudflare Email Routing doorgestuurd naar de inbox bij onze e-mailprovider. We bewaren supportmail 24 maanden na je laatste bericht, en verwijderen bijlagen (zoals een FIT-bestand) binnen 30 dagen nadat je verzoek is afgehandeld.

Rechtsgrond: het afhandelen van je verzoek (AVG art. 6, lid 1, onder b en f). Stuur je ons een FIT-bestand of andere gezondheidsgegevens, dan verwerken we die alleen met je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door ze te sturen (AVG art. 9, lid 2, onder a). Stuur alsjeblieft geen FIT-bestanden mee, tenzij we erom vragen.

Aankopen

SyncToHealth wordt door Apple verkocht in de App Store. Apple verwerkt je betaling volgens zijn eigen privacybeleid. We ontvangen je naam, betaalgegevens of Apple Account niet; we zien alleen samengevoegde verkoop- en terugbetalingscijfers. De app bevat geen aankoopcode.

Deze website

synctohealth.com is een statische website die wordt geleverd via het contentleveringsnetwerk bunny.net van BunnyWay d.o.o., een EU-bedrijf. De site gebruikt geen cookies, geen analytics en geen trackers van derden, en laadt geen lettertypen of scripts van andere diensten. Bunny verwerkt je IP-adres om pagina’s te leveren en de dienst te beschermen; we houden het loggen van verzoeken uit of op de kortst beschikbare bewaartermijn. Links naar de App Store brengen je naar de website van Apple, waar het privacybeleid van Apple geldt.

Dienstverleners

Aanbieder	Doel	Locatie
Sentry (Functional Software, Inc.)	Crashrapporten	Rapporten opgeslagen in de EU; sommige accountgegevens in de VS
TelemetryDeck GmbH	Gebruiksstatistieken, alleen als je ze aanzet	Duitsland; hosting omvat servers in de VS
Cloudflare, Inc.	Doorsturen van supportmail	Wereldwijd netwerk
Onze e-mailprovider	Supportinbox	Onder een verwerkersovereenkomst
BunnyWay d.o.o. (bunny.net)	Levering van de website	EU

Apple levert de App Store, Apple Health en iCloud aan jou volgens je eigen overeenkomsten met Apple. We ontvangen de gegevens die je daar bewaart niet.

Worden gegevens buiten de EU/EER doorgegeven, dan zijn ze beschermd door de verwerkersovereenkomsten van de aanbieders en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit. We werken dit beleid minstens 30 dagen bij voordat we een nieuwe aanbieder toevoegen.

Hoelang gegevens worden bewaard

Gegevens	Bewaard
Werkkopieën van FIT-bestanden in de app	Tot de import klaar is; restanten van een onderbroken import worden verwijderd de volgende keer dat de app draait
Importgeschiedenis en bonnen	Op je iPhone tot je de importgeschiedenis wist of de app verwijdert; de importstatus in je iCloud tot je die verwijdert (zie hieronder)
Originele FIT-bestanden die je bewaart	Tot je ze verwijdert
Crashrapporten	Hooguit 90 dagen bij Sentry
Gebruiksstatistieken	Alleen samengevoegd, zolang ze ons helpen de app te verbeteren
Supportmail	24 maanden na je laatste bericht; bijlagen verwijderd binnen 30 dagen nadat je verzoek is afgehandeld

Je rechten

Volgens de AVG kun je vragen om inzage in je persoonsgegevens, om correctie, verwijdering of een kopie ervan, kun je bezwaar maken tegen de verwerking of die laten beperken, en kun je toestemming op elk moment intrekken. Omdat je gezondheidsgegevens ons nooit bereiken, heb je het meeste hiervan zelf in de hand:

• Bekijken en exporteren: de bon van elke import staat in de app. Je workouts kun je exporteren vanuit de Gezondheid-app. Bewaarde originele FIT-bestanden zijn gewone bestanden in de Bestanden-app.
• Verwijderen: Instellingen → Privacy → Importgeschiedenis wissen verwijdert de importgeschiedenis en de bonnen. SyncToHealth-gegevens uit Apple Health verwijderen verwijdert alleen de workouts die SyncToHealth heeft geschreven; gegevens van andere apps blijven ongemoeid. Verwijder je de app, dan verdwijnt wat die op deze iPhone heeft opgeslagen, maar niet wat in je iCloud staat. Om dat te verwijderen, open je de Instellingen-app, tik je op je naam, dan op iCloud en de opslaginstellingen, kies je SyncToHealth en verwijder je de gegevens, en verwijder je de map SyncToHealth in Bestanden › iCloud Drive.
• Bezwaar maken of toestemming intrekken: zet crashrapporten of gebruiksstatistieken uit in Instellingen → Privacy.

Voor al het andere mail je naar hello@synctohealth.com. We antwoorden binnen een maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming, zoals de Zweedse Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) of de toezichthouder waar je woont.

Kinderen

SyncToHealth is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, werken we de datum boven aan deze pagina bij. Belangrijke wijzigingen vermelden we ook in de release notes van de app.